Olá :)
Entendemos que às vezes, por algum motivo, você precisa efetuar a troca de um produto! Por isso, te explicamos tudo certinho aí embaixo!
Primeira coisa importante é o prazo. Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para entrar em contato conosco solicitando a troca. O contato deve ser feito através do whatsapp:
(81) 99860-8566
Por lá, você deve nos informar o número do pedido, nome completo, CPF, o motivo da troca e o produto que deseja trocar.
Não se preocupe porque você pode trocar simplesmente por ter se arrependido da compra. Uma observação importante é que, caso o motivo não seja defeito de fabricação, o frete de devolução fica por conta do cliente, ok?
Quando você entrar em contato conosco, explicaremos direitinho como enviar a peça de volta, para que possamos resolver a situação com você!
Pode ter certeza, que é do nosso total interesse, atender você o mais rápido possível!
Qualquer dúvida a mais é só falar com a gente pelo whatsapp, clicando no botão que aparece nessa tela :)
